Noch eine kurze Nachbetrachtung zum Mercure. Das buchen war eine ’schwere Geburt‘. Ich (und auch mein Freund) haben es mehrfach über die All-Accor-App versucht, immer mit dem gleichen Ergebnis > Fehler. Nach dem vierten Versuch habe ich direkt danach die Hotline angerufen. Sie konnte zwar die Buchung sehen, aber da zu nah am Termin (6 Tage bis Ankunft) könne Sie nichts machen. Ich solle doch direkt das Hotel per mail anschreiben (WTF wozu brauch ich da Hotline?). Aber das habe ich dann mal gemacht und es kamen zwei Antworten, eine mit dem Preis wie in der App und eine vom Sales-Manager (ich hatte in der Mail ja den schlechten Service angesprochen). Das vom Sales-Manager war wesentlich günstiger und die Krönung war, ich wurde gleich noch upgegraded bei der Ankunft.
Ok nun zum Hotel selbst. Die Lage ist einerseits top, wenn man Abends was unternehmen will (Kneipen und Clubs genug). Das kommt allerdings mit einer Kehrseite wenn man nicht bis Ende unterwegs ist. Die Scheiben sind nicht wirklich gut Schallisolierend. Somit hört man von den diversen Bars den auch die Musik. Die Zimmerausstattung ist schon etwas älter aber noch gut ansehnlich. Es gab Dusche und Wanne, bei der Dusche nur von oben, was bei der langen Dauer bis warm kam etwas nervig ist. Das Internet, mein Hauptkritikpunkt. Es ist zum einen recht langsam zum anderen nervt auch das einloggen mit Username und Passwort über eine Popup-Box geschieht (das ist immer tricky mit meinen Routern und dem Browser). Zumdem ist die Anzahl der Geräte welche sich einloggen dürfen limitiert (das hatte ich schon ewig nicht mehr). Der sonstige Service war gut, die Zimmer wurden fast immer in meiner Pool-Pause gerichtet. Frühstück, obwohl es im Angebot mit dabei war, habe ich nie genutzt. Was ich genutzt habe war der Wäscheservice welcher super funktioniert hat (auch wenn es mich verwundert hat, das man bei 4 durchschlägen keinen einzigen bekommt als Gast). Allerdings war das ganze doch etwas teuer, ich werde das nächste mal vlt. doch einen Service außer Haus in Anspruch nehmen.
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